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線上購物使用流程 (02) |
管理員 |
簡單說明線上購物的使用流程,以及一些相關的選項及資訊說明。 |
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其他問題 (02) |
管理員 |
1.我可以從哪裡知道我家附近是否有賣翠湖的產品?
2.為什麼翠湖網站上的販售價格比起其他地方都還貴?
3.我可以跟翠湖買水草嗎?
4.我可以到翠湖參觀嗎?
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關於訂購(1) (01) |
管理員 |
1.請問線上訂購要如何付款?
2.請問可以使用ATM轉帳的方式付費嗎?
3.請問使用貨到付款或線上刷卡需要加收任何費用嗎?
4.請問送貨是使用哪一種方式?
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關於訂購(2) (01) |
管理員 |
5.請問運費是如何計算的?
6.請問訂購完要多久才會收到商品?
7.我如果在一天之內下兩張訂單,是否可以合併成一張?
8.我已經訂購了,但我想修改訂單,請問可以嗎?
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關於訂購(3) (01) |
管理員 |
9.我如果有產品使用上的疑問,可以到哪裡詢問?
10.我不會使用線上購物,那我該如何訂購?
11.我因為工作的關係無法收貨,請問有沒有解決的方法?
12.為什麼我使用線上刷卡功能一直無法成功?
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關於訂購(4) (01) |
管理員 |
13.我想取消訂單,請問可以嗎?
14.我想退貨或是換貨,請問可以嗎?
15.我訂購完已經好幾天,為什麼都沒有消息?
16.只有會員才能夠訂購嗎?
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關於訂購(5) (01) |
管理員 |
17.請問訂貨可以自取免運費嗎?
18.請問翠湖有店面可以直接購買商品嗎?
19.國外的網友也能線上訂購商品嗎?那該如何付款?
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關於紅利(1) (01) |
管理員 |
1.什麼是紅利點數?
2.有什麼方法可以累積紅利點數?
3.紅利點數要如何使用?
4.紅利的使用上有沒有什麼限制?
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關於站務1 (01) |
管理員 |
1.為什麼我會被封鎖IP?
2.為什麼網站會常常連不上去?
3.忘記帳號或密碼該怎麼辦?
4.有什麼管道可以反應我的意見?
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關於站務2 (01) |
管理員 |
5.加入會員是免費的嗎?
6.為什麼網站的資料都抓不下來?
7.我可以將翠湖上的資料分享給其他站上的網友嗎?
8.為什麼有些來自翠湖的連結我可以開啟,有些卻不能?
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