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線上購物使用流程 (02) |
管理員 |
簡單說明線上購物的使用流程，以及一些相關的選項及資訊說明。 |
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關於訂購(1) (01) |
管理員 |
1.請問線上訂購要如何付款？
2.請問可以使用ATM轉帳的方式付費嗎？
3.請問使用貨到付款或線上刷卡需要加收任何費用嗎？
4.請問送貨是使用哪一種方式？
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關於訂購(2) (01) |
管理員 |
5.請問運費是如何計算的？
6.請問訂購完要多久才會收到商品？
7.我如果在一天之內下兩張訂單，是否可以合併成一張？
8.我已經訂購了，但我想修改訂單，請問可以嗎？
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關於訂購(3) (01) |
管理員 |
9.我如果有產品使用上的疑問，可以到哪裡詢問？
10.我不會使用線上購物，那我該如何訂購？
11.我因為工作的關係無法收貨，請問有沒有解決的方法？
12.為什麼我使用線上刷卡功能一直無法成功？
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關於訂購(4) (01) |
管理員 |
13.我想取消訂單，請問可以嗎？
14.我想退貨或是換貨，請問可以嗎？
15.我訂購完已經好幾天，為什麼都沒有消息？
16.只有會員才能夠訂購嗎？
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關於訂購(5) (01) |
管理員 |
17.請問訂貨可以自取免運費嗎？
18.請問翠湖有店面可以直接購買商品嗎？
19.國外的網友也能線上訂購商品嗎？那該如何付款？
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關於紅利(1) (01) |
管理員 |
1.什麼是紅利點數？
2.有什麼方法可以累積紅利點數？
3.紅利點數要如何使用？
4.紅利的使用上有沒有什麼限制？
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關於紅利(2) (01) |
管理員 |
5.為什麼當次獲得的紅利不能馬上使用？
6.我可以在哪看到我的紅利點數？
7.紅利點數有使用期限的限制嗎？
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