| |
| 發表人 |
內容 |
|
|
文章主題:550ml 水草液肥實際只有 500ml
發表於: 2011/7/20 下午 10:18:53
|
  |
|
|
不好意思，不是來踢館，我將剛買來的 550ml 翠湖水草營養劑倒入ADA液肥500ml 空瓶中使用( 因ADA的瓶子可用按的，按一下1ml，很方便 ) ，結果竟然剛剛好沒有多出來，覺得奇怪是不是ADA佛心來著，免費送50ml，之後又把它到入制式量杯中，真的只有500ml多一點點 ( 多不到5ml )。
少了 50ml 有點誇張，不知是否為貴公司委託的製瓶廠的疏忽，提供你們做參考。
我還是會繼續使用貴公司的肥料產品，效果確實不錯，只是怕你們一直不知道這個部分出了問題。
|
|
![]() |
網站管理員
身份: 系統管理員
共發表
79主題 1616文章
|
| 發表於: 2011/7/21 上午 08:59:53
|
|
|
|
非常感謝您的提醒，經我們測試確認後，瓶身容量的確不足，我們感到非常抱歉！
我們已請負責人員與廠商聯繫，至於後續針對消費者的部分，我們會盡快研議較佳的處理方式。
|
|
![]() |
Robert
身份: 網站管理員
共發表
16主題 3712文章
|
| 發表於: 2011/7/21 上午 10:48:13
|
|
|
|
------aderken於2011/7/20 下午 10:18:53說---------
不好意思，不是來踢館，我將剛買來的 550ml 翠湖水草營養劑倒入ADA液肥500ml 空瓶中使用( 因ADA的瓶子可用按的，按一下1ml，很方便 ) ，結果竟然剛剛好沒有多出來，覺得奇怪是不是ADA佛心來著，免費送50ml，之後又把它到入制式量杯中，真的只有500ml多一點點 ( 多不到5ml )。
少了 50ml 有點誇張，不知是否為貴公司委託的製瓶廠的疏忽，提供你們做參考。
我還是會繼續使用貴公司的肥料產品，效果確實不錯，只是怕你們一直不知道這個部分出了問題。 |
（1） 在製作瓶體之初，本公司是以舊有500㏄的樣本提供給承製廠商製造模具，模具製造出來之後，經打樣的結果，新瓶體容量居然變成550㏄，於是本公司只好改以該容積作為換包裝之後的規格，將之印製在瓶身上，但是價格並未因此調升，仍然是舊價格。
（2） 今詢問承製廠商之後，才知道當初打樣的塑膠材質不同，有膨脹的現象，才造成這種烏龍問題，實在是廠商及本公司的疏失，特此公開向愛護本公司的消費者致歉。
（3） 如果沒有您提出這問題，本公司一直都未察覺瓶子的包裝有異，真的非常感謝您將問題點出，爾後我們會儘可能向所有消費者告之此事，並請求諒解，等待現有之儲瓶用罄之後，立即改善。再次謝謝您。
|
|
![]() |
|
|
| 發表於: 2011/7/21 下午 04:57:41
|
|
|
|
貴公司態度積極負責，給你們一個讚！ 
|
|
![]() |
Robert
身份: 網站管理員
共發表
16主題 3712文章
|
| 發表於: 2011/7/21 下午 06:02:35
|
|
|
|
真的萬分謝謝您，我們公司負責人曾經打三通電話給您，可惜都沒有連絡上，打電話的目的，一方面欲親自跟您致歉，另一方面也想向您致謝。說實在，如果沒有您的提醒，這個烏龍錯誤不知何時才能改過。甘恩再甘恩！
|
|
![]() |
|
|
| 發表於: 2011/7/21 下午 11:35:58
|
|
|
|
抱歉，因手機設定的關係沒接到你們的電話。小事不用放在心上，我從你們得到的水草知識遠超過此事呢！
|
|
![]() |
YP
身份: 一般會員
共發表
151主題 607文章
|
| 發表於: 2011/10/30 下午 09:36:56
|
|
|
|
------Robert於2011/7/21 下午 06:02:35說---------
真的萬分謝謝您，我們公司負責人曾經打三通電話給您，可惜都沒有連絡上，打電話的目的，一方面欲親自跟您致歉，另一方面也想向您致謝。說實在，如果沒有您的提醒，這個烏龍錯誤不知何時才能改過。甘恩再甘恩！ |
不知者不為過；知而能改，善莫大焉！
態度誠懇，猶勝千百個硬坳。
再次給TBS鼓掌！
|
|
![]() |
|
訪客，您好:
註冊 | 登入
