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文章主題:轉貼讀者投書
發表於: 2005/7/6 上午 12:00:00
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http://aqua.andy.idv.tw/viewtopic.php?t=61293
底床敗壞? 想不通為什麼?:04
大家來找原因吧 :U
溫度?
羅伯大大有空幫我回一下吧 
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Robert
身份: 網站管理員
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16主題 3712文章
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| 發表於: 2005/7/6 下午 04:22:00
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Hoyalun兄：謝謝您提供這訊息，煩請轉達以下答覆：
如果使用東風二號之後，導至底砂變臭及發黑，絕對不是正常現象。本公司（翠湖）非常重視這問題，而且已經針對消費者的相關反映，立即緊急進行會商，茲將初步的結論報告如下。
（1） 理論上，會導致底砂變臭及發黑，主要是有機質產生厭氣性分解之故，東風二號純為無機質肥料，為何會發生此種問題，實在令人感到相當意外，希望這只是少數的個案。
（2） 東風二號自生產至今已經銷售無數，在此之前，包括本公司（翠湖）本身在內，有約半年的試驗期，連銷售期算在內，前後加起來也已經有近一年半的時間，除了因不含氮及磷肥會直接影響其肥效之外，試驗及銷售期間尚未聞有任何意外問題發生。不過，目前既然有消費者在使用之後發生問題，我們仍願意以負責任的態度面對。
（3） 首先，本公司（翠湖）在真正原因尚未明朗之前，東風二號已經決定暫停出貨，同時考慮回收所有目前上架的產品。其次，凡有消費者發生上述情形時，敬請與我們連絡（請用電子郵件），我們會設法以雙方達成協議方式來補償。
（4） 我們寧願相信提出這問題的朋友們，是出於一片真誠的關懷，謝謝您們，翠湖在大家的鞭策之下，會更努力耕耘的。最後千萬別忘了，請來信告訴我們您的損失。
（5）我們的信箱如下：ek8213@ms41.hinet.net‧tbs_aqua@so-net.net.tw。
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| 發表於: 2005/7/6 下午 07:40:00
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有這麼嚴重嗎?
搞的像蠻牛一樣!
應該只是個案吧!?
會不會是滷包的棉布不透氣?
而且他應該是用舊砂吧,有洗乾淨嗎?!
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貓小魚
身份: 一般會員
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58主題 223文章
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| 發表於: 2005/7/7 上午 05:13:00
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姑且不論所發生的情形是否屬實,或是否真為東風二號所引起,翠湖的處理態度著實令人滿意,國內有如此盡責的廠商,除了給予批評指教之外,也別忘了給予最殷切的支持!加油!!
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sejar
身份: 一般會員
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0主題 3文章
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| 發表於: 2005/7/7 上午 09:32:00
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小弟說明一下
造成翠湖的困擾實感抱歉，原是想問看看是否小弟使用錯誤！(希望是小弟使用錯誤)
感謝翠湖積極回答
1.使用舊美矽沙(二年)，只有簡單洗一下
2.黑金沙有洗過(乾的)混基肥，只有攪幾下，就放入不織布的袋中。
3.用舊沙蓋上，沒加那膠囊
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Robert
身份: 網站管理員
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16主題 3712文章
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| 發表於: 2005/7/7 上午 10:41:00
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（1） sejar兄，非常謝謝您，本公司（翠湖）將以最誠執的心及負責任的態度，面對大家的問題。
（2） 本公司已經決定，將既有的東風二號產品停產，並進行第二代東風二號的研發，其間不同主要是把可能引起類似您問題的任何因素徹底排除，同時計劃將氮及磷亦適當引入其中，以加強它的肥效，希望新一代的東風二號產品，能令大家更滿意，以不辜負大家對翠湖的期待，這個轉折應與這事件有關，所以我們非常感謝您能讓本公司有將品質提升的契機。
（3） 不管如何，柯媽媽正在透過管道，與您們取得連絡，我們會設法補償您們。
（4） 接下來回應您的疑問如下：假設舊美矽沙有混入如魚糞等有機雜質（如未洗淨），再混合東風二號，可能在使用過程中會造成厭氣性分解反應，但您似乎沒有如此操作。您是採用乾的黑金沙混合東風二號作底床，理論上不應該有厭氣性分解反應發生，這是我們不解的地方。東風二號附贈的「底床活化膠囊」沒有加入底床中，也不可能有這麼嚴重的問題發生。
（5） 請給柯媽媽一個電話（0920662979），或將您的電話寄給我們，讓柯媽媽打電話給您，同時希望有類似問題的朋友，能比照辦理，謝謝大家！謝謝大家！
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sejar
身份: 一般會員
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0主題 3文章
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| 發表於: 2005/8/1 下午 09:24:00
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請教站長 上次因為我那底沙發出像水溝味是否是什麼消化菌呢？ 因為去請教水族店說 他也聽說有消化菌是像水溝味，是不是可能這樣！
那我就回來請教一下站長！
因為手太閒可能會翻缸玩玩！
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| 發表於: 2005/8/2 下午 12:36:00
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壞掉的硝化菌 :E
我是來亂的 :E
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sejar
身份: 一般會員
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0主題 3文章
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| 發表於: 2005/8/3 上午 12:35:00
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那就先不管它了，等手太閒再來玩一次
哈哈:09
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阿信
身份: 一般會員
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13主題 47文章
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| 發表於: 2005/8/3 上午 11:56:00
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好的硝化菌應該是沒有味道的
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訪客，您好:
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