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  線上購物使用流程 (02) 管理員 簡單說明線上購物的使用流程,以及一些相關的選項及資訊說明。
1530
 
  關於訂購(1) (01) 管理員 1.請問線上訂購要如何付款?
2.請問可以使用ATM轉帳的方式付費嗎?
3.請問使用貨到付款或線上刷卡需要加收任何費用嗎?
4.請問送貨是使用哪一種方式?
1237
 
  關於訂購(2) (01) 管理員 5.請問運費是如何計算的?
6.請問訂購完要多久才會收到商品?
7.我如果在一天之內下兩張訂單,是否可以合併成一張?
8.我已經訂購了,但我想修改訂單,請問可以嗎?
1201
 
  關於訂購(3) (01) 管理員 9.我如果有產品使用上的疑問,可以到哪裡詢問?
10.我不會使用線上購物,那我該如何訂購?
11.我因為工作的關係無法收貨,請問有沒有解決的方法?
12.為什麼我使用線上刷卡功能一直無法成功?
1247
 
  關於訂購(4) (01) 管理員 13.我想取消訂單,請問可以嗎?
14.我想退貨或是換貨,請問可以嗎?
15.我訂購完已經好幾天,為什麼都沒有消息?
16.只有會員才能夠訂購嗎?
1303
 
  關於訂購(5) (01) 管理員 17.請問訂貨可以自取免運費嗎?
18.請問翠湖有店面可以直接購買商品嗎?
19.國外的網友也能線上訂購商品嗎?那該如何付款?

1365
 
  關於紅利(1) (01) 管理員 1.什麼是紅利點數?
2.有什麼方法可以累積紅利點數?
3.紅利點數要如何使用?
4.紅利的使用上有沒有什麼限制?
1244
 
  關於紅利(2) (01) 管理員 5.為什麼當次獲得的紅利不能馬上使用?
6.我可以在哪看到我的紅利點數?
7.紅利點數有使用期限的限制嗎?

1268
 

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