來賓 您好! 登入 線上: 242人
首頁 翠湖文庫 水草百科 話題討論 相關產品 會員專區


翠湖水族產品向頂級挑戰
.................................................................................林婉美

一、話說從頭

翠湖水草栽培研究所(以下簡稱翠湖)創立於1985年,作爲專業開發水草肥料、水質改善及簡易水質測試等系列產品的翠湖,歷經整整二十年的磨礪,已逐漸發展成爲一個較具規模的企業。毫無疑問地,翠湖正不斷在快速成長中,翠湖的發展 ~ 來自您不斷的讚賞及口碑!

翠湖的前身為「翠湖熱帶魚養殖場」,該場為1984年,柯老師於高雄市蓮池潭風景區附近的新開發社區(翠湖別墅社區)內,在一塊閒置的公園預定地上創建。原來計畫從事熱帶魚的繁殖研究,未料才剛運作一年多,還沒有來得及獲得何成果之前,卻在 1985年冬天,遭到一股來勢洶洶的強烈寒流無情侵襲,因而造成嚴重災害。柯老師警覺到這種風險仍會一再重演,乃決定把它改建為水草養殖場,以及再增建一間研究室,並添購相關研究設備,而重新命名為「翠湖水草栽培研究所」。
圖一:翠湖熱帶魚養殖場(1984)
圖二:翠湖水草養殖場之一(1987)
圖三:翠湖水草養殖場之二(1987)

二、成立初期的運作模式
成立初期的運作模式分成二個脈絡:即水草養殖場以蒐集及培育水草品種和研究其生態為主,另外研究室則專門從事水草在水族缸的育成的相關研究,包括水質、肥料(二氧化碳)、光源等等栽培條件對水草育成的影響。期間,還兼營水草的批發,由本人負責經營。後來又逐漸增加一些水草肥料銷售。不過營業範圍幾乎只限於高雄地區少數幾個據點而已,因為我們都不是真正的生意人,當時並沒有擴大營業的打算,而且所有的販賣收入,只夠支付研究費用及若干外聘人事費用的開銷而已。

三、經營型態的轉折
1996年,市府擬征收土地改建公園,柯老師遂不得不放棄承租契約,把現址歸還給地主,同時也把十年以來辛苦蒐集及培育的水草處理掉,爾後即未再從事水草室外的栽培研究,而把整個重心全部轉移至水草肥料系列產品的開發研究上,因此乃改承租其他廠房,由本人負責申請成立正式公司,擴大生產量,並又在台灣地區物色北、中、南三處代理商,藉以擴大營業範圍。營業項目除了以肥料為主軸外,還包括:水質測試劑、荷爾蒙劑、魚病治療劑、水質處理劑,以及兼出版和發行柯老師的著作等。一直到本網站設置之前,都還是維持這樣的經營型態。
圖四:肥料產品生產廠景之一(1998)
圖五:肥料產品生產廠景之二(1998)

四、與消費者之間的密切互動
翠湖與許多消費者在良好的互動過程中,早已建立互依 互存的親密關係,其中有些消費者實際上已經成為翠湖工作 團隊中潛在的一員,他們毫不吝嗇地提供各種協助與多方位 的參與,甚至主動成立「翠湖草友會」來協助翠湖的發展, 終實現了翠湖與消費者完美的合作與雙贏的局面,這是相當 難能可貴的經驗。真是謝謝大家!

五、理想與實踐
專業、研究、創新」是翠湖品質策略的最高指導原則,翠湖對品質的要求是極致完美,不斷創新。自從成立「翠湖水族網」以來,翠湖憑藉著優良的産品,以及最迅速、親切及專業的服務態度,已經贏得廣大消費者的好評及信心。翠湖不靠廣告(所有的消費者幾乎都成了翠湖的活廣告,真的多謝!)但相關産品的銷售量,正在不斷上升,這都要感謝來自於廣大消費群的互相推薦使用的結果。
圖六:翠湖水草栽培研究所第二實驗室(1998)
圖七:翠湖水草栽培研究所辦公室 ( 2005 )
圖八:翠湖水草栽培研究所倉庫 ( 2005 ) 
翠湖秉持「創新是最好的永續經營策略」,以及「唯有最好的産品才能獲得消費者青睞」的信念,不斷努力開發研究新産品,尤其在水草肥料系列產品的開發更是不遺餘力。未來翠湖經營策略,並不排除朝多元化發展,以不斷向前邁進,繼續爲廣大消費者提供更多的服務,並積極尋求創新突破,主導水草栽培的專業知識領域,研發更具有競爭力的産品,以回饋消費者對翠湖的熱烈支援與肯定。
圖九:未來翠湖的相關產品將以晉升至世界級品質為目標

翠湖過去一直以追求最高品質的産品自期,未來翠湖將以晉升至世界級産品爲目標,爲了這個理想,翠湖的工作團隊正開始邁開腳步前進。今後除仍秉持過去一貫的經營理念外,將更強化「以客爲尊」的服精神、不斷提升服務品質,以更積極、認真、負責的態度滿足所有消費者的需求。在這個奮鬥過程中,仍然非常需要您更多的支援、協助與參與。

客服中心經銷據點友站連結電子報關於翠湖
 
電 話:(07)610-8478 (代表號) 手 機:0920-662979 傳 真:(07)610-9972
電子信箱:ek8213@ms41.hinet.nettbs_aqua@so-net.net.tw
為保持最佳使用效果,請使用IE6.0以上。
本網站相關文獻享有著作權,未經同意轉載,將保留法律追溯權,
且已委請瑋柏國際智慧財產事務所任法律顧問,處理任何侵權問題。
翠湖水草栽培研究所 The Emerald Lake .The Emerald Lake 2011.All Rights Reserved